Écrivez-nous.

Une question sur l'application, une suggestion pour la prochaine édition, un retour à chaud sur un détail qui vous a gêné : nous lisons tout, et nous répondons.

i. Pour quoi nous écrire ?

• Support technique : un bug, une donnée qui semble incorrecte, un comportement inattendu.
• Facturation : une question sur votre abonnement, un remboursement, un changement de plan.
• Vos données : exercer un droit RGPD (accès, suppression, portabilité). Précisez votre adresse email de compte.
• Suggestions : une fonctionnalité dont vous rêvez, un retour sur la rédaction, un cas d'usage qu'on n'avait pas vu venir.
• Presse & partenariats : on prend le temps d'échanger.

ii. Avant de nous écrire

Vérifiez d'abord si la réponse ne se trouve pas dans la page Mon compte de l'application : beaucoup de questions (changer son mot de passe, fermer son compte, voir l'historique des opérations) y sont résolues en deux clics.

À deux, l'argent porte des promesses, des compromis, des silences. Notre métier, c'est de rendre tout ça lisible. Alors n'hésitez pas à nous dire si on s'y prend mal.